Verantwortungsvolles Spielen im Manekispin Casino DE

Im Manekispin Casino de stehen uns als Betreiber mehrere Werkzeuge zur Verfügung, mit denen wir Spielerinnen und Spieler beim bewussten Umgang mit Einsätzen unterstützen. Dazu zählen Einzahlungslimits, Wettlimits, eine vollständige Einsatzhistorie im Konto und der Self-Exclusion-Prozess. Unser Kundenservice ist in sozialer Verantwortung geschult und begleitet Anfragen zu diesen Themen.

Einzahlungslimits individuell einstellen

Limits lassen sich im eigenen Konto unter Verantwortungsvolles Spielen selbst einrichten, einzeln oder kombiniert für 24 Stunden, 168 Stunden oder 720 Stunden. Die Zeiträume laufen rollierend, das heißt Einzahlungen werden fortlaufend über den jeweiligen Zeitraum gezählt. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits greift erst nach 24 Stunden, eine Senkung oder Neueinrichtung sofort. Wird ein Limit für einen längeren Zeitraum niedriger gesetzt, löscht es kürzere Limits automatisch; ein höheres Limit begrenzt lediglich die Gesamtausgaben. Zusätzlich lässt sich ein Wettlimit setzen, das den maximal einsetzbaren Betrag je Zeitraum begrenzt. Fragen zu Einzahlungen selbst beantwortet unsere Übersicht zur Einzahlung.

Selbstausschluss: Dauer und Ablauf

Ein Selbstausschluss lässt sich bei uns in klar festgelegten Schritten einrichten und gilt für unterschiedlich lange Zeiträume.

• Mindestdauer 3 Monate, Höchstdauer 5 Jahre, oder unbefristet wählbar
• Ohne Angabe eines Zeitraums bei einer manuellen Anfrage gilt standardmäßig 6 Monate
• Selbstbedienung: Verständnis bestätigen, Zeitraum über einen Link auswählen, absenden und eine Bestätigungsmail erhalten
• Alternativ per E-Mail an den Support möglich, diese manuelle Route wirkt nicht unmittelbar
• Kürzere Pausen als 3 Monate, etwa für 24 Stunden oder 7 Tage, bieten wir nicht an
• Das Konto wird sofort deaktiviert, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen sind dann gesperrt

Wer den Zugang zum eigenen Konto während eines laufenden Ausschlusses klären möchte, findet Hinweise dazu im Bereich Login.

Hilfe und Selbsteinschätzung

Spielen soll Unterhaltung bleiben, niemals eine Einkommensquelle oder ein Weg, Verluste zurückzuholen. Wer die eigene Spielweise einschätzen möchte, kann den BeGambleAware-Selbsttest oder den Gambling-Addiction-Quiz nutzen, auf die wir im Bereich Verantwortungsvolles Spielen hinweisen. Die vollständige Einsatzhistorie im Konto zeigt zudem jederzeit, wie viel Zeit und Geld eingesetzt wurde.

Für den Schutz von Minderjährigen empfehlen wir Zugangsdaten nicht zu teilen, die Passwortspeicherung zu deaktivieren und Programme wie CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software oder Net Nanny zu installieren. Unser Kundenservice ist speziell in sozialer Verantwortung geschult und steht per Chat und E-Mail zur Verfügung. Wer mit einer Entscheidung rund um Limits oder Ausschluss nicht einverstanden ist, kann sich über den Bereich Beschwerden an uns wenden.